FC „Schalke 04“ klubas buvo įkurtas Gelzenkirchene, Rūro regione, šiaurės vakarų Vokietijoje, 1904 metais. Futbolo klubas atsirado iš santykinai nedidelio pramoninio miesto ir išaugo į vieną populiariausių Vokietijos klubų. Be rungtynių rezultatų, „Schalke“ yra regioninės tapatybės ženklas ir atspindi atsparumą bei charakterį, kuriuo Rūro regionas pasižymėjo istoriškai.
Rungtynių dienomis arena yra miesto pulso mikrokosmosas – užpildyta ikirungtyniniu šurmulio ir sutelktos minios, susirinkusios laukiant renginio. Viešasis transportas tampa vientisu srautu, tekančiu į stadioną, o vietinių gyventojų ir lankytojų mišinys suteikia rungtynių dienų patirčiai jutiminių detalių. Stadiono architektūra derina elegantišką modernumą su saugia tradicinių fanų zonų atmosfera; iš toliau jo apšvietimo įrenginiai atrodo kaip „futbolo rojus“. Fanai, perkantys bilietus, ne tik stebi žaidimą, bet ir energingą bendruomeninį renginį, susijusį su klubo istorija ir tapatybe.
„Schalke“ iškovojo septynias Vokietijos čempionų taures, įskaitant dvi žymias pergales, kurios įrėmino Antrojo pasaulinio karo erą (1939 ir 1940 m.), tai padėjo apibrėžti nuostabų ankstyvą sėkmės laikotarpį. Klubas taip pat laimėjo žemyninės reikšmės apdovanojimą, iškovodamas įsimintiną pergalę prieš „Inter Milan“ UEFA taurės finale – triumfas, kuris paskelbė „Schalke“ gebėjimą konkuruoti su geriausiomis Europos komandomis.
Klubo istorija apima ne tik pakilimus, bet ir nuosmukius: iškritimus į 2. Bundeslygą 1981, 2021 ir 2022 metais. Kiekvienas iškritimas sukeldavo ir nerimą, ir tvirtą fanų paramą, kai komanda siekė grįžti į aukščiausią divizioną. Tos sugrįžimo pastangos dažnai būdavo tiek pat patrauklios, kiek ir linksmybės, atspindinčios giliai įsišaknijusį „Schalke“ ryšį su savo rėmėjais ir bendruomene.
Klubo trofėjų istorija pabrėžia jo vietą Vokietijos futbole: daugybė nacionalinių čempionatų ir taurių pergalės skirtingais laikotarpiais. UEFA taurės pergalė išlieka vienu iš labiausiai švenčiamų pasiekimų, demonstruojanti „Schalke“ gebėjimą pasiekti europinį pripažinimą ir suteikianti ilgalaikių prisiminimų fanų bazei.
„Schalke“ tapatybės pagrindas yra jos jaunimo akademija „Knappenschmiede“, kuri nuolat ugdo talentingus žaidėjus, ištikimus karališkajai mėlynai spalvai. Žymūs akademijos auklėtiniai yra Manuelis Neueris ir Leonas Goretzka, kurie abu vėliau užėmė svarbius vaidmenis Miuncheno „Bayern“ ir tarptautinėje arenoje. Klubo strategija ir toliau akcentuoja žaidėjų, kurie derina šiuolaikinius įgūdžius, reikalingus aukščiausio lygio futbolui, su klubo vertybėmis, atliepiančiomis vietos bendruomenės poreikius, ugdymą.
Rungtynių diena „Veltins Arena“ yra itin įtempta: kolektyvinė sirgalių energija girdima ir juntama dar gerokai prieš rungtynių pradžią. Stadiono akustika sustiprina minios triukšmą, o balsų choras, dainuojantis, skanduojantis, švenčiantis ir atsidūstantis, prisideda prie galingos subjektyvios patirties kiekvienam, esančiam arenoje. „Schalke“ sirgaliai pavertė šią bendruomeninę išraišką nuolatine ir esmine rungtynių lankymo dalimi.
„Ticombo“ siekia, kad fanai mažiau rūpintųsi logistika ir daugiau dėmesio skirtų rungtynėms. Platforma siūlo patvirtintus, autentiškus bilietus, greito pristatymo galimybes ir paprastą ginčų sprendimo procesą. Remiantis pokalbiais su įmonės atstovais – įskaitant vieną iš įkūrėjų Davidą Schaeferį – paslauga siekia suteikti fanams pasitikėjimo, kad jų pirkinys užtikrins tikrą rungtynių patirtį, o ne paskutinės minutės stresą.
„Schalke“ namų rungtynes žaidžia „Veltins Arena“ Gelzenkirchene. Ši moderni, fanų ryšiui skirta arena talpina apie 57 000 žiūrovų. Stadionas suprojektuotas taip, kad derintų šiuolaikinius patogumus su intensyvia atmosfera, apibrėžiančia Vokietijos futbolą. Jo išdėstymas ir garso savybės daro rungtynių dieną įtraukiančia patirtimi rėmėjams.
„Veltins Arena“ sėdėjimo struktūra apima keletą skirtingų zonų, atitinkančių įvairius pageidavimus. Nordkurve, už šiaurinių vartų, talpina garsiausius ir aistringiausius sirgalius stovinčiose terasose ir yra vokalinės išraiškos epicentras. Süd-Loge yra aukščiausios klasės sėdėjimo zona, skirta svetingumo ir verslo svečiams. Šeimos zonos pirmenybę teikia saugumui ir patogiam tiesioginio futbolo stebėjimui jaunesniems fanams. „Standartinės vietos“ suteikia pigesnių variantų ir paskirsto fanus po visą stadioną, siekiant išlaikyti subalansuotą atmosferą.
Rungtynių dienomis vietos valdžios institucijos ir klubas koordinuoja specialius maršrutinius autobusus, kursuojančius iš pagrindinių tramvajų stotelių į stadioną, siekiant sumažinti eismą keliuose ir palengvinti sirgalių kelionę. Maršrutiniai autobusai 210 ir 215 taip pat aptarnauja šią zoną. „Zoom“ parkavimo sistema suteikia kontroliuojamą parkavimo sprendimą su persėdimais į areną, siekiant užtikrinti sklandų eismą.
Palaikytojai paprastai atvyksta Gelzenkircheno viešojo transporto maršrutais, o tramvajų ir autobusų jungtys rungtynių dienomis papildomos specialiais maršrutiniais autobusais iš pagrindinių stotelių. Vairuotojams yra „Zoom“ parkavimo sistema su autobusų jungtimis. Integruota transporto sistema sukurta taip, kad atvykimas ir išvykimas būtų kuo efektyvesnis ir išsaugotų bendruomeninius aspektus keliaujant į stadioną.
„Ticombo“ prekyvietė derina savo veiklą su „Schalke“ licencijavimo taisyklėmis, kad užtikrintų, jog siūlomi bilietai atitiktų klubo reikalavimus ir būtų sumažinta netinkamų įrašų rizika. Įmonė naudoja šifruotas sistemas, atsargų kontrolę ir klientų aptarnavimo komandą, kuri padeda fanams naršyti bilietų logistikoje, kad jie galėtų susitelkti į patį žaidimą.
„Ticombo“ patikrina pardavėjus ir pasiūlymus, atlikdama tapatybės patikrinimus, peržiūrėdama ankstesnes operacijas ir koordinuodama veiksmus su klubo bilietų kasomis. Pasiūlymai kryžminamai tikrinami dėl brūkšninio kodo ir vietos paskirstymo tikslumo; jei atsiranda neatitikimų, pasiūlymai pašalinami, o pardavėjai privalo ištaisyti problemas prieš atnaujinant pardavimus. Šis daugiasluoksnis metodas padeda užtikrinti, kad pirkėjai gautų autentiškus bilietus.
Platforma naudoja šifruotas mokėjimo sistemas ir operacijų stebėseną, siekdama apsaugoti pirkėjus. Šios priemonės padeda apsaugoti slaptą mokėjimo informaciją ir pažymėti neįprastą veiklą, suteikdamos papildomą apsaugos lygį pirkimo proceso metu.
Ticombo siūlo kelis pristatymo būdus, kad atitiktų sirgalių poreikius. Skaitmeniniai bilietai iš karto pristatomi el. paštu ir apima QR kodus, kurie nuskaitomi įeinant į stadioną. Sirgaliams, kurie pageidauja fizinių bilietų, galima rinktis greito pristatymo galimybes su stebėjimu, kad bilietai atvyktų gerokai anksčiau nei rungtynių diena.
Paklausos modeliai priklauso nuo varžybų, turnyro ir priešininko. Populiarūs derbiai ir svarbios rungtynės dažnai išparduodami greitai, todėl norint gauti geriausią vietą, rekomenduojama pirkti iš anksto. Tie, kurie ieško didesnio pasirinkimo, vidurio savaitės rungtynėms ar mažiau žinomų priešininkų mačams paprastai lieka daugiau bilietų variantų. Sezoninių bilietų savininkai užima didelę dalį vietų, todėl bendras vienkartinių bilietų pardavimas yra konkurencingesnis.
Su „Schalke“ susijusios naujienos – žaidėjų perėjimai, trenerių pasikeitimai, akademijos plėtra ir rungtynių rezultatai – yra nuolatinė klubo patirties dalis. Oficialūs klubo kanalai ir patikimi futbolo naujienų šaltiniai yra geriausios vietos sekti įvykius, kurie daro įtaką bilietų paklausai ir rungtynių dienų atmosferai.
Oficialios klubo bilietų kasos yra pagrindinis bilietų šaltinis, o įgalioti perpardavinėtojai, tokie kaip „Ticombo“, suteikia papildomos prieigos, kai oficialus prieinamumas yra ribotas. „Ticombo“ patvirtinimo ir pardavėjų patikros procesai sukurti tam, kad fanai jaustų pasitikėjimą pirkdami per platformą.
Kainos skiriasi priklausomai nuo priešininko, varžybų ir sėdėjimo kategorijos. Šeimos zonos, standartinės vietos ir VIP zonos yra kainuoja skirtingai – standartinės vietos paprastai yra prieinamiausias variantas. Kainos taip pat svyruoja priklausomai nuo paklausos ir prieinamumo.
„Schalke 04“ žaidžia „Veltins Arena“ Gelzenkirchene, kuri talpina maždaug 57 000 žiūrovų ir siūlo modernius patogumus kartu su intensyvia Vokietijos futbolo atmosfera.
Taip. Bendras bilietų pardavimas yra prieinamas ne nariams, nors prioritetinė prieiga į didelės paklausos rungtynes dažnai suteikiama pirmiausia nariams. Įgalioti perpardavinėtojai gali suteikti papildomų galimybių gauti bilietus, kai oficialių bilietų likutis yra ribotas.